Rujukan Laman

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di od1002

Sebelum anda mula menggunakan platform od1002, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan kami, termasuk cara akaun anda diuruskan, had…

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaMenjelaskan tanggungjawab kamiJelas dan mudah difahami
od1002 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di od1002
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat od1002, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami melalui Live Chat yang tersedia terus pada laman od1002. Pasukan kami akan membantu menjelaskan mana-mana klausa Terma dan Syarat yang anda tidak faham.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi od1002. Semua aduan berkaitan Terma dan Syarat akan direkodkan dan ditangani secara sistematik.
Telegram Anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram od1002 untuk mendapatkan respons yang lebih pantas, terutama untuk isu mendesak berkaitan akaun atau terma penggunaan.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Bagaimana od1002 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut amalan perlindungan data yang ketat. Daripada keselamatan akaun hingga dasar kuki, setiap aspek direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna od1002 di Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam sistem yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Dasar Kuki Kami

od1002 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, akaun anda akan dibekukan sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa yang Bertanggungjawab

od1002 bertindak sebagai pengawal data untuk semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Sebarang pertanyaan tentang data boleh diarahkan terus kepada kami.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Terma od1002

Kami telah menyusun soalan-soalan paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat od1002. Jika anda tidak menjumpai jawapan yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan Syarat od1002 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami. Ia menjelaskan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan yang perlu anda patuhi untuk menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Ya, Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses od1002 dari Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan.

Kami berhak mengubah Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaklumkan perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda supaya anda sentiasa mengetahui sebarang kemaskini.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami secara bertulis dan kami akan memproses permohonan anda mengikut dasar perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pelanggaran Terma dan Syarat boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda secara kekal. Kami berhak menahan baki dalam akaun yang terlibat dalam aktiviti yang melanggar terma sehingga siasatan selesai dijalankan.

Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses rundingan dengan pasukan sokongan od1002. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa undang-undang yang berkenaan mengikut terma perjanjian ini.

Ya, semua transaksi kewangan yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Had transaksi, tempoh pemprosesan, dan prosedur pengesahan dinyatakan dalam bahagian dasar pembayaran kami.