Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh od1002

Kami di od1002 mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Perlindungan data peribadiPematuhan undang-undang MalaysiaKawalan akaun andaKomunikasi telusData tidak dijual kepada pihak ketiga
od1002 Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh od1002
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau perlu melaporkan kebimbangan mengenai penggunaan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan diterima dan dijawab dalam tempoh 3 hari bekerja oleh pasukan perlindungan data od1002.
Live Chat Hubungi kami melalui tetingkap live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal — seperti akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda — mengikut prosedur yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana od1002 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan akaun od1002.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Penyulitan SSL Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan od1002 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data yang dihantar semasa transaksi Touch 'n Go atau FPX kekal selamat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda dalam akaun, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan secara selamat mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan od1002 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan.

Hak untuk Meminta Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau live chat, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi od1002

Kami memahami bahawa anda mungkin ada pertanyaan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun od1002 berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (seperti akaun Touch 'n Go atau FPX), serta data penggunaan akaun. Semua ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan perkhidmatan anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terpilih, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 7 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel. Permintaan akan diproses mengikut undang-undang Malaysia, dan sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur pematuhan yang ditetapkan.